ตอบลูกค้าใน LINE แทนคุณด้วย AI ที่ตอบจากข้อมูลร้าน
ตอบจากเอกสารร้านคุณเท่านั้น ตรวจสอบที่มาได้ ถ้าไม่รู้จะบอกว่าไม่รู้แล้วส่งต่อให้คุณ — จองคิวได้ในแชตเดียวเมื่อเปิดรับจอง
ไม่ต้องใช้บัตร ไม่ต้องสมัคร ลองก่อนได้เลย
วางข้อมูลร้านคุณเองแล้วถามได้เลย ↑ ไม่ต้องสมัคร
เคยเจอแบบนี้ไหม?
แชตเที่ยงคืนก็ไม่พลาด
ลูกค้าทักดึกๆ ไม่ตอบก็เสียลูกค้า ตอบเองก็ไม่ได้พักสักที
คำถามซ้ำๆ ถามทั้งวัน
ราคา · เวลาทำการ · ที่จอดรถ · นัดคิว — คำถามเดิมวันละหลายสิบรอบ
บอทตอบราคาผิด = เสียลูกค้า
บอททั่วไปเดามั่ว ตอบผิดทีเดียวก็เสียลูกค้า เสียความน่าเชื่อถือ
Sathorn รับงานนี้ไปทำแทน — และตอบจากเอกสารร้านคุณ ตรวจสอบที่มาได้
ดูบอทตัวจริงรับมือสถานการณ์
ลูกค้าถามเวลาเปิด ถามราคา ถามเรื่องที่ต้องใช้เหตุผล แล้วถามนอกข้อมูล — ดูบอทตอบจากเอกสารพร้อมอ้างอิง และปฏิเสธตรงๆ เมื่อไม่มีข้อมูล (บันทึกจากบอทจริง ข้อมูลตัวอย่าง)
บันทึกจากบอทจริงบนข้อมูลตัวอย่าง (ไม่ใช่บทสนทนาที่แต่งขึ้น) — อยากลองกับข้อมูลร้านคุณเอง พิมพ์ถามบอทจริงที่กล่องด้านบน ↑
ต่างจากบอท auto-reply ทั่วไปยังไง
ตรวจสอบที่มาได้ทุกคำตอบ
ทุกคำตอบดึงจากเอกสารร้านคุณ คุณตรวจย้อนได้ในหน้าคิวงานว่ามาจากไฟล์ไหน — ไม่ใช่บอทเดาเอง
ไม่รู้ บอกไม่รู้ — ส่งต่อคน
ถ้าคำถามไม่มีในเอกสาร บอทจะไม่เดา — บอกตรงๆ ว่าไม่ทราบ แล้วส่งต่อให้คนจริงรับช่วง ไม่ทำร้านเสียหน้า
ตรวจความพร้อมก่อนเปิดใช้
รูปประโยคตรง ๆ แบบนี้ระบบจับได้ แต่โดยรวมระบบไม่ได้คัดกรองคำถามกลุ่มนี้ออกให้แทนคน — ตั้งกฎให้ส่งต่อเจ้าหน้าที่ไว้ด้วย
- • ไม่เดามั่ว (refusal): ผ่าน 5/5
- • ครอบคลุมเอกสาร: ผ่าน
- • สถานะ: มีจุดเสี่ยง — แนะนำให้แก้
ก่อนเปิดบอทจริง ระบบรันชุดทดสอบ “ห้ามเดามั่ว” บนเอกสารร้านคุณเอง แล้วสรุปเป็นผลตรวจความพร้อมให้เจ้าของดู — เป็นแผงในแดชบอร์ดเจ้าของ บอทไม่ได้พิมพ์รายงานนี้ในแชตลูกค้า
เริ่มใช้ใน 3 ขั้นตอน
ส่งข้อมูลร้านให้เรา
เมนู / ราคา / เวลาทำการ / เงื่อนไข — ไฟล์หรือพิมพ์ก็ได้
เชื่อมกับ LINE ของร้าน
ระบบพาทำทีละขั้นพร้อมคู่มือทุกจอ ไม่ต้องเขียนโค้ด ติดตรงไหนทักหาเราได้
ตอบลูกค้าให้อัตโนมัติ
ตอบ / จองคิว / ส่งต่อคุณ — คุณดูคิวรวมที่เดียว
บอททำอะไรให้ได้บ้าง
ไม่ต้องนั่งเฝ้าแชต — ตอบลูกค้า 24 ชม.
ตอบเฉพาะจากเอกสารที่คุณใส่ ตรวจสอบที่มาได้ ถ้าไม่มีข้อมูลจะบอกว่าไม่ทราบแล้วส่งต่อให้คุณ (ความถูกต้องขึ้นกับความเป็นปัจจุบันของเอกสารที่คุณใส่)
เก็บคิวได้แม้ร้านปิด — ลูกค้าจองเองในแชต (เมื่อเปิดรับจอง)
เมื่อร้านเปิดรับจอง บอทถามข้อมูลที่ขาด เช่น ชื่อ/เบอร์/วันเวลา แล้วบันทึกการจองให้พร้อมเลขอ้างอิง ลูกค้าเลื่อน/ยกเลิกเองได้ คุณดูคิวรวมที่เดียว
ไม่ปล่อยให้ลูกค้าค้าง — ส่งต่อถึงคุณทันที
เจอเรื่องร้องเรียน/นอกเอกสาร หรือลูกค้าขอคุยกับคน ระบบแจ้งคุณทันทีพร้อมข้อความล่าสุด · ถ้าอยากให้บอทเงียบเฉพาะคนนั้น กดปิดบอทได้ในหน้าลูกค้า
คำถามที่เจ้าของร้านถามบ่อย
ราคาผิดไหม บอทจะมั่วหรือเปล่า?
บอทตอบเฉพาะจากเอกสารที่คุณใส่ และคุณตรวจสอบได้ในหน้าคิวงานว่าแต่ละคำตอบดึงจากเอกสารไหน ถ้าไม่มีข้อมูลจะบอกว่า “ไม่ทราบ” แล้วส่งต่อให้คุณ ทั้งนี้ความถูกต้องขึ้นกับความเป็นปัจจุบันของเอกสาร — ถ้าเอกสารเก่า/ผิด บอทจะตอบตามนั้น โปรดอัปเดตเอกสารและทบทวนคำตอบสำคัญกับพนักงาน
ข้อมูลลูกค้าปลอดภัยตาม PDPA ไหม?
เราใช้ข้อมูลร้าน/ลูกค้าเพื่อตอบแชตเท่านั้น ไม่นำไปขาย มีนโยบายความเป็นส่วนตัว + DPA ให้ และเปิดเผยตรงๆ ว่าข้อความของลูกค้าถูกส่งไปประมวลผลด้วย AI ที่ OpenAI ในสหรัฐอเมริกา
ตั้งค่ายากไหม ใช้เวลานานแค่ไหน?
ไม่ต้องเขียนโค้ด — แค่ส่งเอกสารร้าน (เมนู/ราคา/เวลาทำการ) แล้วเชื่อมกับ LINE OA ของร้าน · ช่วงร้านแรก ๆ เราช่วยตั้งค่าให้ตามคิว — รับสัปดาห์ละไม่เกิน 5 ร้าน ไม่สัญญาเวลาเสร็จ
ลองฟรีได้ไหม ราคาเท่าไหร่?
ลองกับเอกสารร้านคุณได้ฟรีบนหน้านี้ก่อนเลย ไม่ต้องสมัคร — และเมื่อพร้อมเปิดใช้จริง สมัครแล้วได้ใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องผูกบัตร ช่วงทดลองได้โควตา 1,000 ข้อความ/เดือน อนุมัติก่อนตอบ แจ้งเตือนเจ้าของ สถิติ/แดชบอร์ด และทีมงาน 3 ที่นั่ง — ยังไม่รวมรับเงินในแชตและหลายสาขา · ครบ 14 วัน: ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ — ถ้ายังไม่เลือกแพ็กเกจ บัญชีเป็นแพ็กเกจฟรีและ AI หยุดตอบ ข้อมูลยังอยู่ครบ อัปเกรดแล้ว AI ตอบต่อทันที · แพ็กเกจเริ่ม ฿390/เดือน
ต้องมีความรู้เทคนิคไหม?
ไม่ต้องเลย ทุกอย่างตั้งค่าผ่านฟอร์ม การเชื่อม LINE มีระบบพาทำทีละขั้นพร้อมคู่มือ ติดตรงไหนทักหาเราได้
ลูกค้าคนไทยอยู่บน LINE อยู่แล้ว
คนไทยกว่า 54 ล้านคน ใช้ LINE — ร้านที่ลุกขึ้นมาใช้ LINE OA คุยกับลูกค้าอย่างจริงจังเห็นผลจริงมาแล้ว
หลังใช้ LINE OA ทำการตลาดกับลูกค้าประจำ
จากการคุยและปิดการขายผ่านแชต LINE
จากแคมเปญผ่าน LINE Official Account
(ตัวเลขจากเคสสตัดดี้ที่เผยแพร่โดย LINE for Business — ผลของร้านที่ใช้แพลตฟอร์ม LINE OA ไม่ใช่ผลลัพธ์ของ Sathorn เราเพิ่งเริ่มและยังไม่มีตัวเลขของตัวเองมาอวด)
ทำไมเราถึงสร้าง Sathorn
เราเองก็เคยนั่งตอบแชตร้านตอนตีสอง ตอบคำถามเดิมซ้ำๆ จนไม่ได้พัก เลยสร้าง Sathorn ขึ้นมาตอบแทน — แต่ตั้งใจให้มัน “ยอมรับเมื่อไม่รู้ แล้วส่งต่อให้เรา” แทนที่จะเดาราคามั่วจนร้านเสียลูกค้า เพราะบอทที่ตอบผิดอย่างมั่นใจ น่ากลัวกว่าบอทที่บอกตรงๆ ว่ายังไม่รู้
— ผู้สร้าง Sathorn
พร้อมให้บอทช่วยตอบลูกค้าแล้วหรือยัง?
ลองกับเอกสารร้านคุณฟรีก่อน เห็นว่าบอทตอบจากข้อมูลคุณจริง แล้วค่อยตัดสินใจ
ดูราคาแพ็กเกจ